Chez Crowdestate, nous comprenons que les circonstances changent et que vous pourriez avoir besoin de mettre à jour les informations de votre compte. Si vous devez changer l’adresse e-mail et le numéro de téléphone associés à votre compte Crowdestate, suivez ces étapes :
Pourquoi changer votre adresse e-mail ?
- Diplôme ou changement d’emploi : Si vous vous êtes initialement inscrit avec votre adresse e-mail universitaire et que depuis, vous avez obtenu votre diplôme ou changé d’emploi, vous voudrez mettre à jour votre compte pour refléter votre e-mail actuel.
- Fournisseurs d’e-mail obsolètes : Certains utilisateurs peuvent avoir des comptes avec des fournisseurs d’e-mail qui ne sont plus en service (comme @online.ee, @hot.ee, @suhtlus.ee, @neti.ee, @estpak.ee, @solo.ee, @estnet.ee, @vnet.ee, etc.). Dans ces cas, passer à un service de messagerie plus fiable est essentiel.
Comment changer votre adresse e-mail ou numéro de téléphone ?
Préparez votre demande :
- Copiez le texte d’exemple ci-dessous dans votre éditeur de texte préféré.
- Remplacez les espaces réservés entre crochets par vos données réelles.
- Enregistrez votre document et signez-le électroniquement.
Envoyez votre demande :
- Envoyez votre demande signée numériquement par e-mail (info@crowdestate.eu) à l’équipe de support aux investisseurs de Crowdestate.
- Si vous ne pouvez pas signer la demande numériquement, veuillez l’envoyer non signée. Notre équipe de support aux investisseurs vous contactera pour vérifier l’authenticité de votre demande par d’autres moyens.
Contenu de votre demande :
Demande[Date : jj.mm.aaaa]
Veuillez changer mon, [Prénom et Nom], numéro d'identification personnel [Numéro d'Identification Personnel], adresse [Adresse, Code Postal, Ville, Pays], adresse e-mail ou numéro de téléphone associé à mon compte Crowdestate [Ancienne Adresse E-mail / Ancien Numéro de Téléphone] pour une nouvelle adresse e-mail ou numéro de téléphone [Nouvelle Adresse E-mail / Nouveau Numéro de Téléphone].
Cordialement,/signé numériquement/[Prénom et Nom][Téléphone de contact]
Mise à jour du mot de passe (facultatif) :
La modification de votre adresse e-mail ne change pas automatiquement votre mot de passe existant. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander un lien pour définir un nouveau mot de passe pour votre nouvelle adresse e-mail en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » lors de la connexion.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils supplémentaires. Notre équipe de support aux investisseurs est heureuse de vous aider à chaque étape du processus. Merci d’avoir choisi Crowdestate !
